- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, lắng nghe và phân tích nhu cầu để đưa ra giải pháp phù hợp.
- Liên hệ và trao đổi với nhà cung cấp/đối tác nhằm lấy báo giá chính xác, cập nhật các phương án thực hiện khả thi.
- Tổng hợp, so sánh chi phí, thời gian và điều kiện dịch vụ; lập báo giá chi tiết và trình gửi khách hàng một cách rõ ràng, dễ hiểu.
- Theo dõi phản hồi từ khách, tư vấn và điều chỉnh phương án để phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai dịch vụ nhanh chóng, đúng tiến độ sau khi khách hàng xác nhận.
- Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ và cả sau khi hoàn tất; tiếp nhận và xử lý các phát sinh, thắc mắc hoặc khiếu nại một cách kịp thời.
- Duy trì mối quan hệ thân thiện với khách hàng và nhà cung cấp; cập nhật liên tục dữ liệu giá cả và đối tác để phục vụ công việc lâu dài.
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn và nâng cao kỹ năng làm việc.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Hưởng các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết theo luật Lao động hiện hành.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ, có cơ hội học hỏi và phát triển lâu dài.
- Cơ hội thăng tiến và tăng lương định kỳ dựa trên kết quả công việc.
- Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc phục vụ công việc.
- Tham gia các hoạt động nội bộ: du lịch, team building, liên hoan công ty (tùy theo chính sách doanh nghiệp).
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo đầy đủ quy trình và kỹ năng cần thiết.
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Trung (ít nhất cơ bản), thuận lợi cho trao đổi với khách hàng và đối tác.
- Năng động, chủ động, sẵn sàng học hỏi và thích ứng nhanh với công việc.
