- Chủ động liên hệ với khách hàng hiện tại (theo danh sách được cung cấp) để:
- Tư vấn gia hạn/tái ký hợp đồng sử dụng dịch vụ.
- Giới thiệu các tính năng, dịch vụ bổ sung phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Demo và hướng dẫn sử dụng các tính năng mới của phần mềm (nếu có), giúp khách hàng hiểu và sử dụng hiệu quả.
- Thu thập thông tin, hỗ trợ hoàn tất thủ tục hợp đồng, phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo tiến độ ký kết.
- Ghi nhận phản hồi, nhu cầu của khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ.
- Thực hiện báo cáo kết quả công việc theo ngày/tuần/tháng cho cấp quản lý, đảm bảo minh bạch và kiểm soát tiến độ.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 15 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 6.5 - 8.5 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến Kinh doanh, Quản trị, Marketing,...
- Có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí như: Tư vấn khách hàng, Bán hàng, Nhân viên Kinh doanh, Telesales hoặc các công việc tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhạy trong xử lý tình huống.
- Thái độ làm việc tích cực: trung thực, kiên trì, chăm chỉ, chủ động trong công việc.
- Có đam mê với công việc tư vấn và mục tiêu thu nhập tốt.
