- Chào khách, phân luồng khách hàng
- Tiếp nhận và làm thủ tục khi khách hàng đến trung tâm
- Tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc của khách hàng trong phạm vi quyền hạn
- Thực hiện thanh toán cho khách hàng
- Tư vấn Khách hàng về dịch vụ
- Nhập dữ liệu vào hệ thống thông tin của trung tâm
- Nhập dữ liệu vào hệ thống thông tin của trung tâm
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển các kỹ năng chuyên môn.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.
- Các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản (MS Office).
- Khả năng xử lý tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt.
- Kiên nhẫn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
